プロポーズ

お客様エピソード


こんにちは、アートフラワーギフト専門店「メリアルーム」のコンシェルジュ西井です。メリアルームでは、プロポーズ・記念日・誕生日プレゼントに贈る枯れない花をハンドメイドで制作し、自社インターネットサイトで販売、東京から全国へお届けしています。

Hello,June

6月も折り返しとなりましたがいかがお過ごしでしょうか。ジメジメとしたお天気が続きますが、メリアルームでは6月もプロポーズや記念日等、大切な一日のお手伝いができるよう、元気に営業をしております!

そんな6月の第一日曜日は「プロポーズの日」だったことをご存じでしょうか。ヨーロッパに古くから伝わる「6月に結婚・花嫁になると一生幸せな結婚生活が送れる」とされている言い伝えです。「ジューンブライド」の言い伝えにちなんで制定されたのが「プロポーズの日」です。

ジューンブライド

日本では梅雨真っただ中で、お出かけの計画も立てづらくイベントごとは避ける方が多い印象ですが、こんな素敵な言い伝えがあると6月のプロポーズもとても素敵ですね☆

また来月以降、「七夕」や「夏季休暇」が控えているのでプロポーズを検討する方も多いのではないでしょうか。どんなプレゼントをあげようかな?演出はどうしようかな?など迷われている男性必見!本日はメリアルームならではのサービス「コンシェルジュ」について、ご紹介!

【コンシェルジュとは?】

メリアルーム社のコンシェルジュ

メリアルームでは枯れないお花をハンドイドで制作し、自社インターネットサイトで販売をしておりますが、ご注文商品の入力内容の確認等、安心・安全にベストな状態でお届けできるよう日々対応をさせていただいております。

携帯電話を操作する男性

また商品についてわからないことや相談したいことなどお電話やメールでコンシェルジュがお答えさせていただいております。その他東京にございます店頭での商品のお受渡し、商品のご案内もしております。ここからは実際にご案内したお客様のエピソードを踏まえてお話をさせて頂きます。

 

【どんなお問い合わせが多い・・・?】

お客様からのお問い合わせは、

「〇日に欲しいけど間に合いますか?」

「女性に喜んでもらうにはどっちのモデルが良い?」

「プロポーズしたいけど何が喜んでもらえるかわからない・・・」

「どんなお渡し方がおすすめですか?」等々・・・

多岐に渡ります!

そんなお問い合わせにお客様のお話をお伺いし、お答えさせていただいております。

コンシェルジュ来店接客の様子

なかには東京の南青山にございます店頭へご来店いただきご相談を受けることも。また注文の仕方が分からない、不安でといったご相談もお待ちしております!

メッセージは何がおすすめ?等実際に毎日ご注文の確認やお手伝いしているコンシェルジュだからこそお伝えできるご情報をご紹介しながらご注文を承ります。

来店検討

 

ご来店いただきお手伝いさせていただいたお客様のご紹介♪

明日プロポーズをすることになって急いで来ました!とご来店いただいたお客様。お相手の彼女様は「婚約指輪はいらない」と断言していたそうですが、男性としては「内心は、プロポーズは期待してるのではないか・・・」とお考えで、何をプレゼントするか悩まれてご来店くださいました。

来店当初はプロポーズといえばの「箱パカ」が叶う「プロポーズボックス」のみご検討でしたが、他に何かもう一つプレゼントをお渡ししたいという素敵なお気持ちをお聞かせくださいました。

プロポーズボックスブルー

そこからお二人について詳しくお伺いすると、

「お相手様はかわいい物(ぬいぐるみ等)がお好き」

「喧嘩するたびに、素直に謝れずにギクシャクしてしまうこと」

などお二人の普段の様子やお相手様の好みなど沢山お話をしてくださいました。また、

「どこにでもあるプレゼントだと、おそらくクローゼットに閉まったままで、せっかくプレゼントしても勿体ない気持ちもする」

ということでした。

プロポーズという大切な日を見守ってくれ、その後のご結婚生活の中でも、何かあった時に見るとほっこりできるように、という想いを込めて私コンシェルジュがご提案をさせていただいたのが「ローズベア」です。

ローズベアとプロポーズボックス

ただの「アートフラワー」ではなく、お相手様の好きなかわいい物「ベアー(くまのぬいぐるみ)」であれば、日々の生活を彩るだけでなく、見るたびにテンションが上がり、きっとずっと飾っていただけるのではないかと考えました。

そしてローズベアを実際お手に取っていただいた時のお客様は「かわいい」「なんだか愛おしくなりますね」とお話くださり、ベアに見守ってもらいながらのプロポーズをすることを決められました。

実際に商品を手に取っていただき、オーダーメイドでお作りをしているメリアルームならではの「作り手」のぬくもりを感じ、ローズベアにも愛着を持っていただけたように感じます。

ローズベア

このようにお客様に合わせてご提案をさせて頂きますので、些細な事でもぜひお気軽にご相談くださいね!

またご来店等が難しいお客様に向けた、サンプル貸出サービスも始まりました♪プロポーズボックスLoveBookのレンタルサービスもスタートしています!ご自宅にいながら商品を実際に手に取りご検討いただけます。

お渡し日当日がより素敵な1日となりますよう、ご準備してお待ちしております。皆様のご来店、ご連絡をお待ちしております★

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【本日ご紹介商品】

プロポーズボックスピンク/ブルー

ローズベア

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